Join our journey: Host Service Agent - Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Düsseldorf

Deine Mission

Du suchst einen spannenden Job im Bereich Operations, bei dem du deine Leidenschaft ausleben kannst? Dann bist du bei e-domizil genau richtig!
Mit viel Herzblut arbeiten wir jeden Tag daran, die Vermietung von Ferienunterkünften optimal zu gestalten. Wir sind ein Team von Tourismus-Pros, Ferienhaus-Experten, IT-Gurus und Marketing-Spezialisten. Und jetzt brauchen wir nur noch dich!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n engagierte/n Host Service Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit an unserem Standort Düsseldorf. Bist du bereit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden?

Wir nehmen dich mit auf die (Ferienhaus-)Reise, wenn …

du über Erfahrung in der Reisebranche verfügst oder Quereinsteiger mit Erfahrung in der Kundenbetreuung bist
du mit einem sehr guten Verständnis für komplexe technische Zusammenhänge glänzt und es gewohnt bist, mit vielen unterschiedlichen Applikationen zu arbeiten
du Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt hast
über gute Englisch-, Italienisch- und Französischkenntnisse verfügst
du mit einer Hands-on-Mentalität sowie einer selbstständigen und ergebnisorientierten Arbeitsweise überzeugst und auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kannst
du eine schlagfertige Persönlichkeit bist sowie über gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen verfügst

Das kannst du bewegen

Du bist Ansprechpartner/in für unsere Vermieter und Anbieter in allen Belangen rund um die Online-Feriendomizil-Vermietung und bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen
Du erteilst tagtäglich Auskünfte über die Angebote und Leistungen von e-domizil in Deutsch, Englisch, Italienisch und Französisch
Du bist für die Beratung und Betreuung unserer Vermieter und Partneragenturen zuständig
Du arbeitest bei Projekten zur Weiterentwicklung unseres Vermietersystems mit

„Obstkorb im Büro“? Laaangweilig! Wir haben da mehr zu bieten:

Ein tolles Team, das dich mit offenen Armen empfängt und unterstützt
Einen Arbeitsplatz in einem etablierten Online-Unternehmen in der schönsten Branche der Welt
Fancy Arbeitsumgebung: ein modernes, top ausgestattetes Büro
Flexibilität durch hybrides Arbeitsmodell
Regelmäßiges toolgestütztes Performance-Feedback von deiner Führungskraft
Raum für deine eigenen Ideen und Kreativität: Bei uns zählt jede Meinung!
After work fun: Legendäre Mitarbeiter-Events
Weil’s irgendwie doch dazugehört: Kostenlose Snacks + Getränke all day long
…und vieles mehr!

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Über uns

Wir sind die e-domizil-Unternehmensgruppe zu der die Firmen e-domizil GmbH und e-domizil AG gehören. Seit mehr als 25 Jahren kümmern wir uns um die erfolgreiche Vermietung von Ferienunterkünften aus primär privater Hand. Mit über 40.000 Ferienunterkünften in Europa betreuen wir unter der Marke “atraveo by e-domizil” unsere Vermieter zuverlässig in fast allen Belangen der Vermietung und bieten somit sowohl Gastgebern als auch Gästen umfangreiche Services, die die Vermietung erleichtern und positive Reiseerlebnisse ermöglichen. Unsere Vermieter profitieren von unserem breit aufgestellten Online-Vertriebsnetz und der Erfahrung unserer starken Vermieter-Community.

Als Teil der HomeToGo-Gruppe sind wir zugleich auch Teil des weltweit größten Online-Marktplatzes für Ferienhäuser und -wohnungen. Unsere Büros verteilen sich auf die Standorte Frankfurt am Main, Düsseldorf, Münster und Zürich.

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